Gestión de procesos de negocio /BPM/
En Teknei ayudamos a las organizaciones a modelar, automatizar y mejorar sus procesos de forma continua.
Nuestro enfoque de Business Process Management (BPM) combina metodología, tecnología y visión estratégica para lograr operaciones más eficientes, ágiles y alineadas con los objetivos empresariales.
Identificamos ineficiencias y diseñamos procesos nuevos que se adaptan mejor a tus objetivos y realidad operativa:
- Análisis de procesos actuales y detección de cuellos de botella.
- Modelado con herramientas BPMN y metodologías ágiles.
- Rediseño centrado en la automatización y la experiencia del usuario.
Lleva tus procesos al siguiente nivel eliminando tareas manuales y mejorando la coordinación entre sistemas y equipos. Automatizamos cada paso para lograr eficiencia, trazabilidad y escalabilidad, incluyendo la gestión dinámica de casos que requieren flexibilidad y toma de decisiones:
- Digitalización de procesos manuales.
- Integración con ERP, CRM, ECM, RPA y otras plataformas.
- Orquestación de tareas humanas y automáticas en una única solución.
- Case Management para procesos no lineales, excepcionales o centrados en el cliente.
Medimos, analizamos y optimizamos con datos en tiempo real para mejorar rendimiento y adaptabilidad:
- Seguimiento en tiempo real de KPIs y SLAs.
- Análisis de rendimiento y detección de desviaciones.
- Ciclos de mejora continua basados en datos y feedback operativo.
En Teknei entendemos que los procesos son el motor de cualquier organización. Por eso, no solo los gestionamos: los transformamos para que impulsen la innovación, la eficiencia y el crecimiento sostenible, adaptándose a los cambios del negocio y del entorno.
- Analizamos, modelamos y rediseñamos procesos clave para tu negocio.
- Automatizamos flujos de trabajo integrando tecnologías como BPM, RPA y sistemas core.
- Implantamos soluciones de gestión de procesos adaptadas a tus necesidades y estructura organizativa.
- Acompañamos con metodologías ágiles, visión estratégica y soporte continuo.
- Ahorro de tiempo y costes, al eliminar tareas innecesarias y digitalizar operaciones.
- Mayor agilidad operativa, con procesos flexibles, automatizados y fáciles de adaptar.
- Transparencia y trazabilidad, gracias a la monitorización en tiempo real.
- Mejora de la experiencia del cliente y de la persona empleada, con procesos más fluidos y conectados.
- Innovación sostenible, basada en datos, automatización y mejora continua.