Aseguru-etxe batek bere dokumentuen kudeaketaren eraginkortasuna, trazabilitatea eta segurtasuna hobetu behar zituen, bai fisikoenak eta baita digitalenak ere. Dokumentuen bolumen handia, informaziora azkar sartzeko beharra, araudi-betetzea eta digitalizazioaren eskaera gero eta handiagoa zirela eta, ezinbestekoa zen kudeaketa-plataforma zentralizatu eta eskalagarri bat
