Eusko Jaurlaritzako Osasun Publikoaren eta Adikzioen Zuzendaritzako Zaintza eta Txertoen Zerbitzuak eskuz idatzitako txertaketa-erregistro historikoen bolumen handi bat formatu digitalera bihurtzeko erronkari aurre egin behar zion. Erregistro horiek paperean soilik gordetzen ziren Arabako, Bizkaiko eta Gipuzkoako ordezkaritzetan.
Testuinguruak gaitasun operatibo eta teknologiko handiko irtenbidea eskatzen zuen, honako hauei aurre egiteko:
- Dokumentuen heterogeneotasuna (egitura, kalitate eta formatu ugari).
- Irakurgarritasunean eta estiloan aldaketak dituzten eskuizkribuak interpretatzeko zailtasuna.
- Datu sentikorren tratamendu egokia, haien babesa eta arau-betetzea bermatuz.
- Datu aitortuak gaztelaniatik euskarara itzultzeko beharra.
- Osasun publikoko sistema ofizialekin eta araudiekin integratzea.
Dokumentu-prozesuetan dugun gaitasun operatiboa eta Intelligent Document Processing (IDP) eta Adimen Artifizialaren (AA) teknologia aurreratuen aplikazioa uztartzen zituen zerbitzu bat garatzea proposatu zen, prozesua automatizatzeko.
Prozesua azpikontratazio teknologikoko zerbitzu integral gisa egituratu zen, honako hauek barnean hartuz:
- Irudia digitalizatu eta hobetzea: atzealdea berreskuratzea, zarata ezabatzea eta automatikoki kontrastea hobetzea irakurketa errazteko.
- Eskuzko ezagutza aurreratua: osatu gabeko edo hondatutako testuak testuinguruaren arabera interpretatzea, AA motorren bidez.
- %80rainoko transkripzio-prozesuaren automatizazioa , eskuzko lana murriztuz.
- Dokumentuen %100ko sailkapen automatikoa, normalizatu gabeko egiturak barne.
- Prozesatze-denborak %60 murriztea metodo tradizionalen aldean.
- Itzulpen automatiko elebiduna (gaztelania <-> euskara).
- Datuak baliozkotzea eta aberastea, INE bezalako base ofizialekin integratuta.
- Datuaren kalitatea bermatzea, baliozkotze automatiko bikoitz eta hirukoitzeko mekanismoen bidez.
Eskuz idatzitako 5,5 milioi erregistro baino gehiago bihurtu ditugu datu egituratu eta eleaniztun AAren teknologien bidez, prozesuaren %80a automatizatuz eta osasun publikoan informazio kritikorako sarbidea errotik hobetuz.
- BPO adimendunaren eredua, ahalmen operatiboa automatizazio aurreratuarekin uztartuz.
- AAren aplikazio eraginkorra eskuizkribu historikoak irakurri, testuinguruan kokatu eta egituratzeko.
- Erregistroen kudeaketa masiboan denborak eta kostuak nabarmen murriztea.
- Datuen trazabilitate eta kalitate handia, balidazio automatikoekin eta iturri ofizialekiko konexioarekin.
- Osasun publikoko artxibo historikoen benetako eraldaketa digitala, integrazio eleaniztun eta seguruarekin.
