Una importante entidad financiera necesitaba reforzar sus procesos de verificación de identidad para dar cumplimiento a la estricta normativa nacional y europea en materia de prevención del fraude y blanqueo de capitales. Sus procedimientos internos tradicionales resultaban lentos, propensos a errores
Automatización inteligente de correos
Un importante operador turístico necesitaba agilizar y automatizar la gestión de solicitudes por correo de pickup time (horarios de recogida para transfers) que habitualmente eran atendidas por el equipo de operaciones de forma manual. El volumen de consultas, la variabilidad de
Implantación de un asistente virtual con IA
Un importante grupo empresarial, encargado de gestionar las reclamaciones para una de las principales aerolíneas de España, enfrentaba procesos lentos, manuales y multilingües, que requerían varios días de revisión y respuesta. La necesidad urgente: reducir drásticamente los tiempos de respuesta y
Inteligencia artificial generativa aplicada a la banca
Una entidad bancaria de primer nivel quería explorar el potencial de la Inteligencia Artificial Generativa para mejorar su posicionamiento competitivo y optimizar sus operaciones cotidianas. El objetivo: anticiparse a la pérdida de clientes y descubrir nuevas oportunidades de relación en el