Una empresa del sector retail identificó importantes ineficiencias en la gestión de su backoffice y el tratamiento de contenidos recibidos. Para mantener su competitividad y escalar su operativa, necesitaba definir una solución tecnológica de automatización que optimizara sus procesos sin interrumpir su actividad diaria.
Desde Teknei propusimos una solución de automatización basada en la combinación de RPA e IA, desarrollando una hoja de ruta clara y viable para su implantación. El enfoque incluyó:
- Análisis y evaluación del esfuerzo de implantación, revisando el conjunto de procesos afectados.
- Estudio general de procedimientos y puntos críticos del backoffice.
- Elaboración de un Plan de Acción, con recomendaciones tecnológicas específicas, priorización de procesos automatizables y fases para la ejecución ordenada de la solución.
Esta propuesta sirvió como base estratégica y operativa para iniciar una transformación digital con impacto tangible en productividad, eficiencia y control.
Diseñamos una hoja de ruta realista y escalable con RPA e IA para transformar el backoffice de una empresa retail, mejorando productividad, eficiencia y control operativo.
- Análisis exhaustivo del conjunto de procesos del backoffice.
- Enfoque tecnológico combinado: RPA + Inteligencia Artificial.
- Hoja de ruta clara con fases, prioridades y recomendaciones.
- Alineación con las capacidades internas del cliente.
- Visión realista y escalable de la automatización.
