Una empresa del sector retail identificó importantes ineficiencias en la gestión de su backoffice y el tratamiento de contenidos recibidos. Para mantener su competitividad y escalar su operativa, necesitaba definir una solución tecnológica de automatización que optimizara sus procesos sin interrumpir
Estudio sobre la demanda de servicios
Una empresa del sector ferroviario necesitaba conocer la viabilidad y demanda potencial del servicio de trenes en horario nocturno. La ausencia de datos concretos dificultaba la planificación de servicios adaptados a las necesidades reales de la población. Desarrollamos un estudio detallado
Plan de acción para combatir los delitos digitales
Un organismo público necesitaba adaptar su operativa frente al cibercrimen a un nuevo marco estratégico. Para ello, requería un plan de acción estructurado y realista que identificara los retos emergentes en materia de delitos informáticos, definiera objetivos claros y trazara el
Diseño e implantación de una oficina virtual
Un servicio de empleo público necesitaba transformar su modelo de atención, pasando de un sistema presencial tradicional a un entorno digital accesible, completo y centrado en la persona usuaria. El reto implicaba no solo la tecnología, sino también el cambio organizativo,
Impulso estratégico para la digitalización local
Una administración pública local se enfrentaba al reto de definir una nueva agenda de transformación digital para incorporar de forma efectiva las tecnologías más avanzadas en el funcionamiento diario de su ciudad. El proceso requería no solo planificación, sino también una
Planificación de hojas de ruta estratégicas
Una entidad pública del ámbito de las emergencias meteorológicas necesitaba estructurar su trabajo estratégico a través de una agenda de gestión clara, ordenada y alineada con sus objetivos institucionales. El reto consistía en identificar prioridades, coordinar acciones y establecer una hoja
Unificación y automatización del seguimiento operativo
Una entidad pública de seguridad necesitaba realizar el seguimiento operativo y estratégico del plan general en vigor, incluyendo tanto indicadores de impacto como el desarrollo de acciones. El seguimiento se venía haciendo de forma parcial y con herramientas dispersas, dificultando la