Desgaitasuna duten pertsonen gizarte eta lanbide inklusioan diharduen enpresa batek tresna digitalak (Microsoft 365) behar zituen lan egiteko modu berri baten barruan. Erronka ez zen teknologikoa bakarrik: kultura digital sendo bat sortzea, ohiturak aldatzea eta taldeen artean lankidetza, autonomia eta etengabeko ikaskuntzaren dinamika sustatzea eskatzen zuen.
Pertsonetan oinarritutako ikuspegia aplikatzen dugu, Lean Change Management-en oinarrituta, hiru etapatan egituratuta:
- Lankidetza-diagnostikoa: hasierako tailerra, dauden kultura eta prozesuak ulertzeko, egoeraren txosten batekin eta lehentasunezko ekintzekin batera.
- Esperimentazioa eta ikaskuntza: atzera begirako bilerak, baterako sormen saioak, gomendioen aurkezpena eta interakzioen erregistroa.
- Aldaketa kudeaketa eta itxiera: ikaskuntzak bateratzea, azken bilerak eta amaierako txostenaren entrega.
Prozesu osoan zehar, metodologia arinarekin, ikuspegi enpatikoarekin eta Microsoft 365 tresnen erabilera intentsiboarekin lan egin dugu, aldaketa errazteko eta epe laburrean onura ikusgarriak sortzeko helburuarekin.
Lean Change Management bidez sustatu genuen kultura digitala gizarte-erakunde batean, Microsoft 365-en benetako adopzioa eta pertsonengan zentratutako antolakuntza-aldaketa lortuz.
- Enpatia eta pertsonengan zentratutako laguntza.
- Microsoft 365-en erabilera praktikoa eta estrategikoa.
- Lean Change-ren Kudeaketa aplikatzea antolakuntza-dinamikak egokitzeko.
- Probatzeko, ikasteko eta hobetzeko ziklo iteratiboak.
- Tresna eta metodologia berrien adopzioan eragin ikusgarria.
