Estatuko aire konpainia nagusietako baten erreklamazioak kudeatzeaz arduratzen zen enpresa-talde garrantzitsu batek prozesu motel, eskuzko eta eleaniztunak zituen, eta hainbat egun behar zituen berrikuspen eta erantzunerako. Premiazko beharra: erantzun-denborak nabarmen murriztea eta eragiketa-eraginkortasuna hobetzea, zerbitzuaren kalitatea edo erantzun pertsonalizatuak arriskuan jarri
Adimen artifizial generatiboa bankuetara aplikatuta
Banku garrantzitsu batek Adimen Artifizial Generatiboaren potentziala aztertu nahi zuen bere lehiakortasun-posizionamendua hobetzeko eta eguneroko eragiketak optimizatzeko. Helburua: bezeroen galera aurreikustea eta negozio-ekosistemaren barruan harreman-aukera berriak aurkitzea. Bezeroen atxikipenean eta harreman-analisi adimentsuan oinarritutako hiru AA eredu aurreratu diseinatu eta ezarri ditugu:

